Een goede samenwerking binnen een team begint en eindigt met vertrouwen. Zonder vertrouwen zeg ik niet wat ik er echt van vind en houd ik mezelf in. Ik durf dan niet vrij te denken, te doen en mijn mening te geven. Laat staan dat ik mezelf helemaal laat zien en me kwetsbaar opstel. Want voordat ik het weet, wordt iets tegen me gebruikt, worden er nare opmerkingen of foute grappen over mij gemaakt. Iets wat ik in vertrouwen vertel of laat zien kan zomaar worden gedeeld met andere mensen of afdelingen. Zonder mijn medeweten of toestemming. Ik kijk wel goed uit! De basisvoorwaarde voor een goede samenwerking is een cultuur van veiligheid en vertrouwen. Pas dan kunnen mensen innovatief denken, eigen verantwoordelijkheid nemen en het gewenste ondernemerschap tonen. Dat vraagt namelijk om een garantie dat fouten maken mag. Dat eigen initiatief wordt toegejuicht en een afwijking van de norm eerder als verfrissend dan bedreigend wordt ervaren.